サービス事例とフィードバック

住友 SC700 クレーン下部走行体部品の適用事例
Customer Feedback for Sumitomo SC700 crane undercarriage parts
住友 SC700 クレーン下部構造部品に関する顧客フィードバック
Customer Feedback for Sumitomo SC700 crane track shoe
住友 SC700 クレーン トラック シューに関する顧客フィードバック
Customer Feedback for Sumitomo SC700 crawler crane parts
住友 SC700 クローラークレーン部品に関する顧客フィードバック

2019年5月17日、住友SC700クレーン下部構造部品についてお客様から好意的なフィードバックをいただきました。お客様は東南アジアの大手建設会社の購買マネージャーで、クローラクレーンの更新に当社製品を選択しました。

 

お客様は住友SC700トラックシューの品質を高く評価し、特に表面処理の細かさと接続の滑らかさに言及しました。住友SC700トラックピンの取り付け時の接続は非常にスムーズで、追加処理の必要性が減り、人件費と機械のダウンタイムが大幅に削減されたとのことです。

 

さらに、お客様は住友 SC700 スプロケットとトラックローラーの品質と精度も高く評価しました。スプロケットとスプラインシャフトのフィットが非常に完璧で、使用中の安定性と耐久性が確保されているとお客様は確信していました。

 

お客様はまた、住友 SC700 クレーン下部構造部品の信頼性と効率性を強調し、これらの利点が建設現場での作業効率の向上に重要な役割を果たしていると考えました。お客様は、今後も当社のクローラークレーン部品を選択し、他の同業者にも推奨したいと述べました。

 

住友 SC700 クレーン アンダーキャリッジ部品に対するこのようなお客様からのフィードバックは、当社製品の品質を認めていただくだけでなく、当社が改善と最適化を継続するための動機にもなります。当社は、お客様により良いクローラー クレーン部品とサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

 

顧客からのフィードバックデマーグ CC2000クローラクレーン部品
Customer Feedback for Demag CC2000 crawler crane Parts
Demag CC2000 クローラークレーン部品に関する顧客フィードバック
Customer Feedback for Demag CC2000 crawler crane bottom roller
Demag CC2000 クローラークレーン ボトムローラーに関する顧客フィードバック
Customer Feedback for Demag CC2000 crawler crane track shoe
Demag CC2000 クローラークレーン トラックシューに関する顧客フィードバック

2022年7月9日、当社が製造したDemag CC2000クローラークレーンの足回り部品について、新規のお客様から熱心なフィードバックをいただきました。

 

お客様は、当初、当社の Demag CC2000 下部構造部品の品質と寸法精度に不安があり、取り付けの指導を依頼したとのことでした。しかし、当社の営業担当者と 1 対 1 でコミュニケーションをとることで、疑問が解消され、最終的に当社の Demag CC2000 クローラー クレーン部品を選択しました。

 

クローラクレーン部品を受け取った後、お客様は当社の Demag CC2000 クローラクレーン下部構造部品に非常に満足しているとおっしゃいました。アフターセールス チームの指導の下、お客様は Demag CC2000 下部構造部品の取り付けを迅速に完了し、取り付け写真を添付し​​ました。お客様は次のように述べました。「クレーンの下部構造部品はすべて良好です。本日、下部ローラーとトラック シューを取り付けましたが、当社のクレーンで正常に動作しています。ご協力ありがとうございました。」

 

お客様は特に当社のサービス対応のスピードと配送の効率性にご満足いただき、当社のチームが効率的に出荷を手配しただけでなく、追加の特別オファーも提供し、顧客関係に対する当社の配慮と取り組みを示していると評価されました。

 

このような肯定的なフィードバックは、私たちのチームに刺激を与えただけでなく、将来の協力の可能性に対する自信を強めました。私たちは、お客様に優れた製品とサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

 

 

顧客からのフィードバック日本車輛 DH608クローラクレーン部品
Customer Feedback for Nippon Sharyo DH608 crawler crane parts
日本車輛 DH608 クローラークレーン部品に関する顧客フィードバック
Customer Feedback for Nippon Sharyo DH608 crane undercarriage parts
日本車輛 DH608 クレーン下部構造部品に関する顧客フィードバック

最近、韓国の古い顧客から日本車輌製造の DH608 クローラー クレーン部品に関するフィードバックをいただきました。この古い顧客は 12 年間当社と取引があり、何度も当社のクローラー クレーンの足回り部品を購入していただいています。

 

お客様は当社のクレーン下部構造部品、特にクローラークレーン部品の頑丈さと耐久性に大きな信頼を寄せています。

 

顧客は、当社の足回り部品の耐用年数は他の足回り部品の1.4倍であると述べました。顧客は複雑な建設環境で足回り部品の性能をテストし、高い基準を完全に満たしていると信じていました。また、顧客は、当社の設計チームが一流のエンジニアリングソリューションを提供し、足回り部品の取り付けと統合のプロセスを非常にスムーズにしたことを特に高く評価しました。

 

以下は、お客様から報告された日本車輌 DH608 の足回り部品の取り付け写真です。